Przegląd najlepszych według redaktorów. O kryteriach wyboru. Ten materiał jest subiektywny, nie jest reklamą i nie służy jako przewodnik po zakupie. Przed zakupem należy skonsultować się ze specjalistą.
Linie lotnicze działające w Rosji są objęte Rosreestr, a ich działalność jest kontrolowana przez odpowiednie Ministerstwo i Federalną Agencję Transportu Lotniczego. Jednak szacunki oficjalnych organów nie zawsze pokrywają się z rzeczywistą sytuacją; często różnią się od opinii pasażerów. Eksperci magazynu internetowego zbadali oferty przewoźników lotniczych na rynku krajowym, ocenili recenzje z niezależnych źródeł na temat świadczonej usługi i opracowali własną ocenę, która obejmowała 14 najlepszych linii lotniczych w Rosji.
Ocena najlepszych linii lotniczych w Rosji
| Nominacja | miejsce | nazwa produktu | ocena |
| Ocena najlepszych linii lotniczych w Rosji | 1 | Aeroflot | 5.0 |
| 2) | Rosja | 4.9 | |
| 3) | S7 Airlines | 4.8 | |
| 4 | Zwycięstwo | 4.8 | |
| 5 | Ural Airlines (Ural Airlines) | 4.8 | |
| 6 | Utair | 4.7 | |
| 7 | Globe | 4.7 | |
| 8 | Azurskie powietrze | 4.7 | |
| 9 | Nordwind Airlines (North Wind) | 4.6 | |
| 10 | Czerwone skrzydła | 4.6 | |
| 11 | ATC „Yamal” | 4.5 | |
| 12 | Aurora (Aurora Airlines) | 4.4 | |
| 13 | Nordstar | 4.3 | |
| 14 | Lot królewski | 4.2 |
Aeroflot
Ocena linii lotniczych: 5.0
Telefon zaufania: 8 (800) -444-55-55 lub 555 (z telefonu komórkowego).
Największa firma na rynku krajowym, Aeroflot, należąca do sojuszu Sky Team, obsługuje większość lotów krajowych i zewnętrznego transportu lotniczego pasażerów w różnych kierunkach. Przedsiębiorstwo ma największą flotę i najszerszą sieć tras w krajach WNP..
Oprócz imponującego funduszu Aeroflot wyróżnia się wysokim poziomem obsługi na kilku poziomach, co oznacza odrębne warunki transportu bagażu, możliwość wymiany i zwrotu biletów. Plan taryfowy „Economy” i wyższy „Comfort” oferują bezpłatny transport bagażu podręcznego do 10 kg, a „Business” - wszystkie 15 kg, firma czasami wybacza jeden lub dwa dodatkowe funty, jak zauważają pasażerowie, ale ta kwestia zależy bardziej od nastroju kontrolera.
Klasa zakupionego biletu obejmuje już koszt przewozu bagażu podręcznego i nie trzeba za niego dodatkowo płacić w dopuszczalnych granicach. Ale korzyść będzie kosztować zaokrągloną sumę - za różnicę 9 kg będziesz musiał zapłacić 2500 rubli, a 5000 rubli będzie kosztować transport walizek przekraczających 32 kg. Transport zwierząt jest możliwy we wszystkich klasach usług Aeroflot, ale po wcześniejszym uzgodnieniu z firmą w formie złożonego wniosku.
Według wyników z 2018 r. Największy przewoźnik lotniczy Rosji został uznany za najbezpieczniejszy - na liniach nie nastąpiła katastrofalna katastrofa.
Zalety
- Największy przewoźnik lotniczy z największą siecią tras w krajach WNP;
- Różne klasy usług;
- Szeroki zakres cen;
- Lojalność wobec minimalnego nadbagażu;
- Bezpieczeństwo potwierdzone statystykami i stanem technicznym statku powietrznego.
Wady
- Ze względu na duży przepływ pasażerów występują opóźnienia lotów i duże kolejki do odprawy.
Rosja
Ocena linii lotniczych: 4.9
Infolinia: 8 (800) 444-55-55 (dla lotów SU 6001-6999) i 8 (495) 139-77-77 (dla lotów 8495139 77 77 dla lotów FV 5501-5949).
Linia lotnicza „Rosja” jest „córką” Aeroflot. Główny nacisk kładziony jest na niższe (średnie) ceny biletów, co wpływa na jakość używanych liniowców - mają one głównie ciasne salony, których wyposażenie sprawia, że można sobie życzyć najlepszych, choć nie ma żadnych skarg na czystość. Główny udział lotów przypada na lotniska w Petersburgu i Moskwie w kierunkach krajowych, rzadziej samoloty latają za granicę. Firma wykazała rekordowy wzrost liczby pasażerów od 2017 r. - prawie 50%, co jest rekordem w branży. Takie zainteresowanie stosunkowo nową firmą na rynku transportu lotniczego spowodowało, że Aeroflot należy do Rosji, a także punktualność lotów i dobrze skoordynowaną pracę zespołu załogi - stewardesy zwracają należytą uwagę na każdego pasażera, jeśli to konieczne, na czas oferują żywność i ciepłe koce.
Spośród nietypowych opcji dla pasażerów dostępne są gratulacje na pokładzie każdego ważnego wydarzenia. O poziomie usług decydują także życzenia klientów - na niektórych lotach są miejsca o podwyższonym komforcie. Przepisy dotyczące bagażu podobne do przepisów Aeroflot.
Zalety
- Zgodność z rozkładem i czasem lotu;
- Pomocny personel;
- Poziom obsługi i komfort wyboru pasażera;
- Średnie ceny biletów;
- Nienaganna czystość w salonach;
- Nietypowy projekt poszczególnych samolotów.
Wady
- Na pokładzie oferują bez smaku ciasteczka;
- Niektóre kabiny samolotów są ciasne.
S7 Airlines
Ocena linii lotniczych: 4.8
Telefon zaufania: 8 (800) 700-0707.
Trzecią najpopularniejszą linią lotniczą w rankingu jest S7 Airlines, której samoloty obsługują głównie loty zagraniczne na wszystkie kontynenty i znaczną część lotów krajowych. Pomimo nazwy S7 Airlines to rosyjska marka należąca do Sibir Aviation Company.
Sieci taryfowe przewoźnika różnią się w zależności od klasy biletu, którego koszt obejmuje transport bagażu podręcznego: w przypadku poziomów Economy Basic i Economy Flexible dopuszcza się do 10 kg bagażu lub tylko 23 kg ładunku do kabiny, w przypadku Business Basic i „Business Flexible” - odpowiednio 15 w kabinie i 32 kg w bagażniku. Normy dla dzieci są takie same, jak dla dorosłych, nie udziela się zniżek, ale dopłaty za korzyści są znaczne - od 2000 do 6000 rubli. Zadowolony z możliwością bezpłatnego transportu pary nart lub sprzętu snowboardowego dla każdego pasażera.
Obsługa w kabinie dla wszystkich klas jest na wysokim poziomie, pasażerowie zauważają smaczne przekąski, należytą uwagę załogi, której nie można powiedzieć o pracownikach przy odprawie - nieprzyjemne sytuacje powstają z utratą bagażu, trudnością ponownej rejestracji na miejscu, ale jest to możliwe w przypadku wielu firm z znaczne obciążenie linii.
Zalety
- Istnieje aplikacja mobilna S7 Airlines do kupowania biletów i śledzenia lotów;
- 4 poziomy usług;
- Szeroki zakres cen biletów i usług;
- Możliwość transportu sprzętu snowboardowego lub narciarskiego za darmo.
Wady
- Znaczna dopłata za korzyść;
- Płatny wybór miejsca;
- Lekkomyślny personel przy odprawie.
Zwycięstwo
Ocena linii lotniczych: 4.8
Telefon zaufania: +7 (809) 505-4777 (połączenie płatne).
Pobeda Airlines oferuje bilety na loty w Rosji i za granicą po najniższych cenach, należy do kategorii firm niskobudżetowych i jest jedną z filii Aeroflot. Na liniach często znajdują się samoloty typu „Fly and Bus” - samoloty budżetowe, które pełnią funkcję autobusu, są mobilne i zwrotne.
Główna taryfa w Victory jest jedna - jest to „Standard”, co oznacza tylko miejsce w kabinie, za transport bagażu trzeba będzie zapłacić osobno, a także połączyć dodatkowe płatne usługi, na przykład jedzenie. Zwierzęta o wadze powyżej 8 kg i bagaż przekraczający ustalone normy można załadować na samolot za dodatkową opłatą w wysokości 1999 rubli. Istnieje usługa transportu towarów zakupionych w systemie bezcłowym, ale musisz za to zapłacić 2000 rubli.
Samoloty zwycięstwa nie są najnowszymi i najwygodniejszymi, ale czyste i zadbane, personel pokładowy jest przyjazny i uprzejmy. Firma jako przewoźnik lotniczy nadaje się do lotów w podróży służbowej i do podróżowania w niewielkim stopniu - pomimo niskiego kosztu biletów, istnieje wiele dodatkowych opłat, z którymi w rezultacie koszt lotu nie jest analogiczny do wejścia na pokład bardziej solidnego przewoźnika w samolocie.
Zalety
- Najniższe ceny biletów na loty krajowe i zagraniczne;
- Jedna podstawowa taryfa, wygodna w podróży lekkim;
- Regularne loty z dokładnymi godzinami odlotu.
Wady
- Wszystkie dodatkowe usługi są drogie;
- Niezbyt wygodne samoloty.
Ural Airlines (Ural Airlines)
Ocena linii lotniczych: 4.8
Infolinia: 8 (800) 7700-262.
Samoloty Ural Airlines (Ural Airlines) są oparte na lotnisku Koltsovo (Jekaterynburg). Obsługują regularne loty do Europy i do Rosji. Wygodne autobusy tworzą park.
Firma oferuje kilka poziomów obsługi klienta, z których główną różnicą jest dopuszczalny rozmiar bagażu podręcznego: dla klasy ekonomicznej i dzieci jest to zaledwie 5 kg, biznes oznacza transport tradycyjnej 15 kg. Pozostałe standardy transportu bagażu pozostają takie same - odpowiednio 23 i 32 kg dla klas Economy i Business, dopłata za nadwyżkę wyniesie od 2000 rubli, trudniej jest przekroczyć wymiary - pasażerowie będą potrzebować od 10000 rubli. Problem wynika z małej ilości miejsca na bagaż..
Odprawa na loty odbywa się szybko, bez opóźnień, ale czasami w harmonogramie są zmiany. Jest przestronny, czysty w salonach, ale izolacja Airbusa jest gorszej jakości w porównaniu do Boeingów, podczas lotu panuje hałas.
Zalety
- Tanie loty w Rosji i do krajów europejskich;
- 4 klasy komfortu;
- Najczęściej terminowy wyjazd, zgodność z harmonogramem;
- Pomocny personel przy zameldowaniu i w salonie.
Wady
- Airbus głośno w środku;
- Dopłaty za duży bagaż.
Utair
Ocena linii lotniczych: 4.7
Telefon zaufania: 8 (800) 234-00-88.
UTair Airlines specjalizuje się w krajowym i międzynarodowym transporcie pasażerów drogą powietrzną i helikopterami. Według oficjalnych statystyk UTair zajmuje czwarte miejsce pod względem liczby lotów i ruchu pasażerskiego w Rosji.
Firma ma 5 poziomów obsługi pasażerów. Opłata za „Light” jest odpowiednia na lekkie loty - bagaż nie jest wliczony w cenę biletu, a sam bilet nie może być wymieniony ani zwrócony, można przynieść bagaż podręczny o wadze do 10 kg. W planach „Standard” i „Elastyczny” waga bagażu będzie taka sama 10 kg, cena obejmuje przewóz bagażu do 23 kg, a taryfy „Komfort” i „Biznes” implikują możliwość przewozu bagażu podręcznego 2 x 10 kg oraz miejsce w bagażniku pod ładunkiem 32 kg, zawierają już żywność. We wszystkich planach, z wyjątkiem „Light”, można zabrać sprzęt sportowy za darmo. Opłata za przewagę jest znaczna - od 2 do 10 tysięcy rubli, w zależności od trasy. Aby zabrać ze sobą ulubionego kota lub psa, musisz ugotować kolejne 2000-9000 rubli.
Sądząc po recenzjach, w samolotach UTair nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca: ciasne przejścia, brak miejsca między siedzeniami, zauważono problem braku wody do mycia rąk w toalecie. Personel na pokładzie nie manifestuje się w najbardziej aktywny sposób, a podczas rejestracji mogą wystąpić problemy z dodatkową opłatą za wagę - gdy przekroczona zostanie waga, obciążenia często zmuszają ludzi do zakupu dodatkowego bagażu.
Zalety
- 5 poziomów usług z optymalnym zestawem usług;
- Szeroka sieć tras w kraju i za granicą;
- Głównie nowe samoloty i flota helikopterów;
- Punktualność lotów.
Wady
- Bardzo surowe wymagania dotyczące wymiarów i masy bagażu;
- Brak żywności na trzy plany taryfowe i na krótkie loty;
- Ciasne kabiny samolotów.
Globe
Ocena linii lotniczych: 4.7
Telefon zaufania: +7 (495) 666-25-36.
Siódma linia naszej oceny dotyczy krajowej linii lotniczej Globus, która jest częścią giganta linii lotniczych na Syberii. Firma obsługuje przede wszystkim loty czarterowe i nieco regularne loty krajowe i międzynarodowe samolotami poprzednio eksploatowanymi przez S7 i dzierżawionymi przez samoloty. W 2018 roku park został zaktualizowany o nową, bardziej pojemną serię Boeing 737-8 MAX.
Globus współpracuje z pasażerami opartymi na systemach S7, oferując te same usługi, podobne taryfy i system transportu bagażu działający na linii. Nawiasem mówiąc, zgodnie z wersją oficjalnej corocznej nagrody Wings of Russia, od 2016 roku firma Globus nie brała udziału w konkursie z powodu faktycznego członkostwa w S7, chociaż wykazuje stały wzrost ruchu pasażerskiego o około 10% rocznie. Jednak punktualność lotów, procedury odprawy bagażu i odprawy przed lotem są często bardzo pożądane - nie osiągają poziomu giganta „rodzica”, chociaż kabina jest zawsze czysta, a personel na pokładzie jest pomocny i uprzejmy.
Zalety
- Głównie tanie bilety na czarterowe loty krajowe i międzynarodowe;
- Zaktualizowana flota;
- Silny wzrost ruchu pasażerskiego rocznie;
- Pełny pakiet usług i bonusowych programów lojalnościowych S7 Airlines.
Wady
- Problemy z interpunkcją - częste opóźnienia lotu.
Azurskie powietrze
Ocena linii lotniczych: 4.7
Telefon zaufania: +7495 374-55-14.
Azur Air specjalizuje się w lotniczym przewozie czarterowym pasażerów w Rosji i za granicą w 29 kierunkach do Europy i Azji oraz współpracuje z największymi operatorami turystycznymi w kraju. Flota przewoźników - 25 samolotów Boeing z różnych serii, wyposażonych w najnowsze funkcje bezpieczeństwa, od inteligentnej elektroniki po systemy ostrzegawcze.
Firma oferuje standardowe i premium rodzaje usług pasażerskich, dla tych ostatnich istnieje zamówienie z wyprzedzeniem dodatkowych usług - specjalne posiłki w samolocie, oddzielny punkt odprawy, zwiększenie ilości bagażu, osobny transfer i zapewnienie osobistego zestawu do podróży do salonu.
Nie ma żadnych skarg na jakość usług - personel na pokładzie jest uprzejmy, opóźnienia lotów również nie są naturalne.
Zalety
- 29 krajowych i zagranicznych tras lotów;
- Usługa klasyczna i premium;
- Dostępny jest wybór dodatkowych usług;
- Wysokie bezpieczeństwo.
Wady
- Ścisłe przestrzeganie przepisów dotyczących bagażu.
Nordwind Airlines (North Wind)
Ocena linii lotniczych: 4.6
Infolinia: 8 (800) 222 48 44.
Nordwind Airlines regularnie obsługuje krajowe trasy rosyjskie i niektóre miejsca turystyczne oraz wykonuje loty czarterowe w porozumieniu z głównymi organizatorami wycieczek.
Specyfika współpracy z Nordwind Airlines obejmuje pełne zarządzanie usługami i koszt biletu dla przyszłego pasażera: na stronie internetowej firmy i w usługach pośrednich możesz wybrać miejsce, odebrać posiłki i zamówić transfer, poprosić o dodatkową przestrzeń bagażową, a nawet kupić wycieczkę od agencji stowarzyszonej w miejscach docelowych samoloty latają „Północnym wiatrem”. Koszt samego lotu jest stosunkowo niski, dla którego coraz więcej pasażerów wybiera przewoźnika lotniczego - przepływ wzrasta do 9% rocznie.
Wadą Nordwind Airlines jest stara flota samolotów, na szczęście nie wpłynęło to na bezpieczeństwo lotów do dziś.
Zalety
- Szeroki wybór usług, które określają koszt biletu;
- Głównie punktualne odjazdy i przyjazdy;
- Napoje bezalkoholowe na pokładzie;
- Tanie bilety podróżne.
Wady
- Stare samoloty;
- Nieefektywna dystrybucja pasażerów w kabinie, zakaz przesadzania.
Czerwone skrzydła
Ocena linii lotniczych: 4.6
Telefon zaufania: +7 (495) 21 21 251.
Kolejna linia rankingu określana jest przez Red Wings Airlines, która obsługuje kilka czarterów w popularnych miejscowościach turystycznych i na rynku krajowym głównie z Moskwy.
Pasażerowie mogą wybrać jedną z odpowiednich taryf transportowych: lekki - „Lekki”, bilet w ogóle nie obejmuje bagażu, tylko bagaż do 10 kg, „Standart” i „Baza” - bagaż odpowiednio 5 i 10 kg, bagaż 23 lub 2 x 23 kg, a także bezpłatny transport sprzętu dla narciarza lub snowboardzisty. Korzyść będzie stosunkowo niedroga - 2500 ... 5000 rubli, obliczenie kosztu transportu zwierząt jest ustalone jak dla zwykłego bagażu.
Flota Czerwonych Skrzydeł składa się z ciasnych Airbusów; w kabinie jest niewiele miejsca, ale czyste. Stewardesy nie zawsze są mile widziane - pasażerowie czasami zgłaszają zmęczony personel. Z nieprzyjemnych chwil - firma ma nieprzyjaznych pracowników przy odprawie, czasem trudno jest zgodzić się na nadbagaż, są opóźnienia z powodu nieporozumień, loty są opóźnione.
Zalety
- Stara flota samolotów z dobrym wyposażeniem liniowym;
- Niskie ceny za korzyść;
- Czyste wnętrze;
- Dobre odżywianie.
Wady
- Występują opóźnienia lotu;
- Ciasny salon Airbusa.
ATC „Yamal”
Ocena linii lotniczej: 4.5
Infolinia: 8-800-234-44-02.
ATK Yamal jest jednym z największych przewoźników lotniczych obsługujących regularne loty głównie w kraju i czarterowo za granicą. W parku znajdują się samoloty o różnym poziomie komfortu - kompaktowy Airbus, Bombardier i Superjet 100, który określa najszerszy wybór poziomu usług - sprzedaż, budżet, optymalny, normalny, premium i biznesowy. Wszystkie taryfy obejmują przewożenie bagażu podręcznego do 20 kg (biznes - 30 kg), a stopień wagi zależy od klasy biletu.
Nie ma problemów z regularnymi lotami, ale występują opóźnienia. Podczas lotu zapewniane są posiłki, a pasażerowie lubią różnorodne potrawy, w tym gorące. Wygoda w kabinie jest charakterystyczną cechą samolotów Yamal; na pokładzie zawsze znajduje się przyjazny personel. Jednocześnie ceny biletów są dość przystępne.
Zalety
- Wygodne zaktualizowane samoloty;
- Wiele klas usług różniących się dopuszczalną wagą bagażu;
- Loty regularne i czarterowe;
- Punktualność.
Wady
- Rejestracja online jest często trudna;
- Minimalna liczba obsługiwanych miejsc docelowych.
Aurora (Aurora Airlines)
Ocena linii lotniczych: 4.4
Telefon zaufania: 8-800-250-49-88.
Linia lotnicza Aurora zajmuje się transportem pasażerów i towarów na lotach międzynarodowych i krajowych, w tym na trasach wewnątrzregionalnych na krótkie odległości. Właścicielem firmy jest gigant Aeroflot.
We flocie firmy dostępne są 4 typy samolotów o różnym komforcie. Pasażerowie wybierający bilet w ramach programu Economy mogą skorzystać z usługi wyboru miejsca Space + - są to zwiększone komfortowe miejsca siedzące ze zwiększoną odległością między rzędami. Wśród usług dodatkowych zauważamy możliwość płatności za bagaż przekraczający normy, wybór posiłków na pokładzie, możliwość dodatkowego ubezpieczenia na życie, ubezpieczenia zdrowotnego i bagażu podczas lotu jest dostępna.
Pasażerowie nie mają problemów z odprawą, samoloty latają zgodnie z czasem, opóźnienia zdarzają się rzadko. Koszt biletów jest stosunkowo niski, obowiązuje taryfa dla młodzieży, zgodnie z którą młodzi ludzie w wieku od 12 do 25 lat otrzymują dodatkową zniżkę, ale oferta nie jest dostępna we wszystkich kierunkach.
Zalety
- Wygodne samoloty; szeroka sieć tras;
- Punktualność lotów;
- Szeroki zakres usług dodatkowych;
- Kierunki wewnątrz kraju.
Wady
- Nie jest to najwygodniejszy harmonogram;
- Niewiele zagranicznych miejsc docelowych.
Nordstar
Ocena linii lotniczych: 4.3
Infolinia: 8 (800) 700-8-007.
Nordstar specjalizuje się w transporcie osób i towarów na trudnych Północach, samoloty są wyposażone w zwiększone bagażniki, ale komfort w kabinie nie jest najwyższy na długie loty. W klasie „Economy” wielkość bagażu podręcznego wynosi 10 kg, w klasie „Business” - 15 kg. Niektóre bilety nie wymagają bagażu, inne dopuszczają 23 lub 30 kg, dopłata za nadwyżkę ustalana jest indywidualnie, można ją obliczyć na stronie internetowej.
Dodatkowe usługi są dostępne dla pasażerów: zamawianie transferu, ubezpieczenie na życie i ubezpieczenie ładunku, obsługa w salonie biznesowym, transport dużych ładunków na wyspecjalizowanych liniowcach itp. Firma oferuje wysoki poziom odlotów i przylotów, przyjazny personel spotyka się na pokładzie. Bez posiłków na krótkich lotach.
Zalety
- Transport towarowy i pasażerski z naciskiem na obsługę dalekiej północy;
- Optymalne ceny biletów;
- Wiele usług dodatkowych;
- Salon biznesowy i ubezpieczenie.
Wady
- Niewygodne miejsca w kabinie;
- Stara flota;
- Limit dużego bagażu.
Lot królewski
Ocena linii lotniczej: 4.2
Telefon zaufania: +7 (495) 782-00-31.
Na końcu rankingu prezentujemy stosunkowo młodą firmę krajową Royal Flight (wcześniej Abakan-Avia), obsługiwaną przez regularne i czarterowe loty w Rosji i za granicą do popularnych miejsc turystycznych. W arsenale przewoźnika znajduje się kilka Boeingów, ale ich stan nie jest najlepszy, odnotowano przypadki awarii, na szczęście doświadczona załoga podjęła w odpowiednim czasie kroki w celu rozwiązania problemu, a podczas lotów nie doszło do zgonów.
Podczas długich i krótkich lotów zapewniana jest urozmaicona dieta, ale nie najsmaczniejsza. W kabinie nie ma mowy o komforcie pasażerów, a ceny biletów są dość przystępne. Odnotowywane są opóźnienia lotów, zarówno czarterowych, jak i regularnych, na szczęście przewoźnik dba o ludzi i oferuje warunki do wygodnego oczekiwania na loty.
Obecnie nie ma możliwości odprawy online, co zmniejsza komfort pasażerów, musisz przejść przez proces w hali lotniska, spędzając czas.
Zalety
- Tanie bilety do miejsc turystycznych za granicą;
- Wyjątkowo profesjonalny personel na pokładzie;
- Różnorodne posiłki na pokładzie, w zależności od czasu lotu.
Wady
- Zarejestrowano dużą liczbę awarii technicznych samolotów;
- Brak rejestracji online.
Uwaga! Ta ocena jest subiektywna, nie jest reklamą i nie służy jako przewodnik po zakupie. Przed zakupem należy skonsultować się ze specjalistą.
