Czas na letnie wakacje i tysiące Rosjan udają się w podróż. Najłatwiejszy sposób na zorganizowanie wakacji za pomocą usług organizatora wycieczek. Reszta wybierze resztę na życzenie klienta, biorąc pod uwagę wszelkie szczegóły, zajmie się transferem, wycieczkami i ubezpieczeniem. Pozostaje tylko wybrać wiarygodnego organizatora wycieczek, który nie zbankrutuje tuż przed wylotem i spełni wszystkie swoje obietnice.
Spis treści
- 1 Różnica między organizatorem wycieczek a biurem podróży
- 2 Wiarygodność organizatora wycieczek
- 3 Lista najlepszych touroperatorów w Petersburgu
- 3.1 Tez Tour
- 3.2 TUI
- 3.3 Coral Travel
- 3.4 Pegas Touristik
- 3.5 AnexTour
- 3.6 Sunmar
- 3.7 Biblio Globe
Różnica między organizatorem wycieczek a biurem podróży
Chociaż te pojęcia są bardzo podobne, różnica między nimi jest ogromna. Obowiązki organizatora wycieczek obejmują opracowywanie i pakowanie produktu turystycznego. Oprócz samego kierunku podróży obejmuje to wszystko, czego wczasowicz oczekuje i za które płaci pieniądze. Jest to lot, transfer do iz hotelu, zakwaterowanie w pokoju, możliwy zestaw wycieczek.
Niedawno, z winy nieodpowiedzialnych organizatorów wycieczek, turyści często utknęli w poczekalniach na lotniskach. Obecnie opracowano i wdrożono specjalne środki na szczeblu rządowym, aby zapobiec takim sytuacjom. Organizator wycieczek może rozpocząć działalność dopiero po złożeniu depozytu zabezpieczającego, który zagwarantuje jego wypłacalność. W tym celu organizacja musi przekazać pieniądze na fundusz pomocy turystycznej. W tym samym czasie tylko firma, która wniosła wkład w wysokości 2 000 000 rubli, może zostać touroperatorem.
Wszyscy organizatorzy wycieczek są wpisani do specjalnego rejestru. Dlatego przed zapłaceniem za wycieczkę zaleca się zajrzenie do tego rejestru i upewnienie się, że firma tam jest i została wyznaczona jako organizator wycieczek. Możesz więc chronić się przed oszustami i podejrzanymi firmami.
Po przygotowaniu wycieczka trafi do sprzedaży. Biuro podróży może sprzedać je samodzielnie lub przekazać część tych prac innym firmom. Takie firmy świadczące usługi pośrednictwa nazywane są biurami podróży. Mogą współpracować z kilkoma touroperatorami i zajmują się wyłącznie sprzedażą wycieczek, ale nie w pakiecie..
Zaletą zakupu wycieczek w biurach podróży w szerokim wyborze. Taka firma analizuje prośbę klienta i znajduje dla niego najlepszą ofertę spełniającą jego wymagania. Klient nie płaci za usługi takiej firmy. Korzyści z biura podróży są już wliczone w cenę wycieczki. W końcu kupuje produkt od organizatora wycieczek po specjalnej cenie. Kupowanie biletów w biurach podróży jest opłacalne, ponieważ niektóre z nich oferują własne zniżki.
W dobrym biurze podróży, oprócz wyboru kilku opcji, przekaże klientowi wszystkie niezbędne informacje - dotyczące płatności i daty rezerwacji, lotów i wszystkiego innego. W takich okolicznościach ryzyko popadnięcia w nieprzyjemną sytuację jest minimalne..
Niezależnie od tego, gdzie bilet został zakupiony, organizator wycieczki ponosi pełną odpowiedzialność za wycieczkę.
Niezawodność organizatora wycieczek
Pierwszą rzeczą, na którą musisz zwrócić uwagę, jest liczba obsługiwanych miejsc docelowych. Tani organizatorzy wycieczek skupiają się na masowych miejscach docelowych dostępnych dla większości. Należą do nich Turcja, Tunezja, w niedawnej przeszłości, Egipt i inne podobne kraje. Jeśli sytuacja nagle zmieni się w jednym z tych krajów, a podróż tam jest zabroniona, operator poniesie duże straty. Wpłynie to negatywnie na turystów. Dla firmy sprzedającej wycieczki w wielu kierunkach ryzyko bycia na czerwono jest minimalne.
Kolejnym ważnym szczegółem jest obecność własnych biur podróży i biur podróży w krajach goszczących. Obowiązki takich firm obejmują rezerwację i opłacanie hoteli, organizowanie transferów, wycieczek i innych zajęć rekreacyjnych. Dla turystów reszta będzie tak wygodna, jak to możliwe, jeśli będzie stale nadzorowana przez pracowników jednej firmy.
Dobry organizator wycieczek zawsze osiągnie porozumienie z kilkoma liniami lotniczymi. Wpływają na koszt lotu. W wielu podróżach przelot stanowi większość kosztów wycieczki.
Umowy muszą być również zawierane z zakładami ubezpieczeń. Zawsze istnieje ryzyko, że coś pójdzie nie tak. Dlatego nawet przy w pełni zaplanowanym odpoczynku może się złamać. Mogą nagle odwołać lot, odmówić zameldowania się w hotelu, organizator może zbankrutować. Wtedy firma ubezpieczeniowa podejmuje sprawę. W przypadku działania siły wyższej turysta musi zapłacić ubezpieczenie. Czy dana osoba otrzyma pieniądze, zależy od wypłacalności firmy ubezpieczeniowej.
Lista najlepszych touroperatorów w Petersburgu
Oceniając wiarygodność organizatorów wycieczek, zwykle biorą pod uwagę, jak dobrze pracownicy firmy świadczą usługi. Uwzględniają również stopień rozwinięcia sieci agencji i liczbę skarg niezadowolonych turystów.
Wycieczka po Tezie
Ten międzynarodowy touroperator ma doświadczenie w branży turystycznej od ponad 20 lat. Dlatego zasłużenie zajmuje pierwsze miejsce. Firma oferuje wybór ponad 30 popularnych miejsc docelowych. Tutaj chętnie organizują wycieczkę do popularnej Turcji lub egzotycznych Malediwów, do świętych miejsc w Izraelu lub w inne miejsce na życzenie klienta. Tez Tour jest jednym z największych touroperatorów nie tylko w Rosji, ale także na świecie. Jednocześnie ta firma ma najmniej niezadowolonych opinii niezadowolonych klientów - tylko 1,07%. Dlatego prawdopodobieństwo problemów podczas odpoczynku jest minimalne. O wiarygodności firmy świadczy także imponujący kapitał spółki. Przekracza 100 milionów rubli. Zarządza nim firma ubezpieczeniowa, która ma wysoką ocenę niezawodności i jest zaufana przez wiele agencji analitycznych..
Oprócz organizowania wycieczek firma oferuje wiele innych usług. Tutaj możesz organizować rodzinne wakacje, organizować różne imprezy i konferencje, wakacje dla specjalnych klientów. Wszelkie pytania dotyczące organizacji czasu wolnego są rozstrzygane wyłącznie przez pracowników tej firmy, w tym wyjazdu i przyjmowania turystów, organizacji transferów i wycieczek. Firmy zewnętrzne organizują tylko loty i zakwaterowanie w hotelach, ale nawet z nimi firma ma wiele umów. Jednocześnie turyści tej firmy nigdy nie mają problemów z mieszkaniem, ponieważ we wszystkich kierunkach są miejsca w hotelach.
- największy organizator wycieczek;
- duża liczba kierunków;
- imponująca kwota kapitału ubezpieczeniowego;
- ogromna sieć agentów;
- niewielka liczba złych recenzji;
- wiele hoteli objętych gwarancją;
- ustalenia z liniami lotniczymi.
- nie znaleziono.
TUI
Biuro podróży TUI jest jednym z największych w Unii Europejskiej. Firma działa od 1995 roku. Firma oferuje swoim klientom relaks w 40 obszarach. Jednocześnie usługa zawsze będzie na najwyższym poziomie. Touroperator dba o swoją reputację, dlatego wypoczynek dla klientów jest zawsze zorganizowany w najlepszy sposób. Firma ma własne hotele na całym świecie z inną liczbą „gwiazdek”. Loty odbywają się na osobistych samolotach firmy, ponieważ do jego dyspozycji jest kilka całkiem godnych tablic.
Firma TUI pomoże zorganizować różne rodzaje rekreacji. Może to być leniwa opcja na plażę lub bogaty program wycieczek, a także sporty ekstremalne. Ponadto istnieje możliwość zorganizowania długiego lub krótkoterminowego rejsu liniowca. Cechą organizatora wycieczek są unikalne oferty dla poszczególnych grup klientów. Mogą to być wakacje dla młodzieży lub wakacje dla par z małymi dziećmi. Firma jest bardzo niezawodna, o czym świadczy kapitał ubezpieczeniowy w wysokości ponad 160 milionów rubli. Zarządza nim najwyżej oceniana firma ubezpieczeniowa..
- największy touroperator w Europie;
- imponująca ilość kapitału;
- dostępność własnych hoteli i samolotów;
- unikalne oferty dla indywidualnych odbiorców docelowych;
- ogromna sieć agentów;
- niewielka liczba negatywnych recenzji;
- duża liczba miejsc turystycznych.
- nie znaleziono.
Podróż koralowa
Ten główny organizator wycieczek specjalizuje się w turystycznych destynacjach, szczególnie popularnych wśród Rosjan. Tutaj możesz kupić bilet do Tunezji, Turcji, Hiszpanii i innych krajów. Pracownicy firmy zawsze oferują klientowi wiele ciekawych możliwości spędzania wolnego czasu poza granicami kraju. Możesz podróżować z Coral Travel w 32 miejscach docelowych. W 17 krajach firma ma własne hotele z pokojami o różnym stopniu komfortu. Zakwaterowanie turystów zależy od kosztu ich kuponu. Prawie nigdy nie ma problemów z lotami, ponieważ firma ma wiele umów z różnymi liniami lotniczymi. Bilety lotnicze można kupić w dowolnym kierunku.
Kapitał ubezpieczeniowy touroperatora przekracza 110 milionów rubli. Jest zarządzany przez dwie firmy ubezpieczeniowe. Jeden z nich ma wyższy stopień niezawodności. Biuro podróży ma szeroką sieć biur na terenie całego kraju w różnych miastach. Co więcej, firma rozwija się co roku i dodaje nowe do istniejących kierunków. Większość opinii klientów firmy jest pozytywna..
- duża liczba kierunków;
- imponująca ilość kapitału;
- szeroka sieć biur w całym kraju;
- niska liczba negatywnych opinii klientów;
- mieć własne hotele w różnych krajach;
- doświadczenie zawodowe ponad 25 lat.
- nie znaleziono.
Pegas Touristik
Pegas Touristik obsługuje najpopularniejsze destynacje turystyczne. Z pomocą tego organizatora wycieczek możesz udać się na wycieczkę do 22 krajów. I nie trzeba latać samolotem. W wielu obszarach transport kolejowy. O niezawodności tego organizatora wycieczek świadczy ponad 20-letnie doświadczenie zawodowe i liczne pochwały ze strony klientów. Oprócz standardowych opcji wycieczek i wakacji na plaży, tutaj możesz wybrać wycieczkę sportową, zarezerwować wakacje firmowe lub otrzymać usługę VIP o ekskluzywnych parametrach. Wada firmy nazywana jest w niektórych przypadkach zamieszaniem z powodu zbyt dużej liczby klientów.
Firma ma umowę z wieloma hotelami w różnych krajach. Dlatego turyści nie mają problemów z zakwaterowaniem. Gwarancje finansowe organizatora wycieczek przekraczają 220 milionów rubli. Dlatego turyści tej firmy nie mają problemów z lotami i odprawą. Firma ubezpieczeniowa we współpracy z Pegas Touristik ma najwyższą ocenę niezawodności. Podkreśla to sukces organizatora wycieczek i budzi zaufanie do niego..
- imponująca ilość gwarancji finansowych;
- współpraca z wiarygodną firmą ubezpieczeniową;
- ogromna sieć biur w całym kraju;
- współpraca z wieloma hotelami i liniami lotniczymi;
- doświadczenie zawodowe 25 lat.
- liczba negatywnych ocen jest większa niż u konkurentów;
- liczba obsługiwanych miejsc docelowych jest mniejsza niż w przypadku innych firm.
Anextour
Ta firma specjalizuje się w tak popularnych miejscach, jak Dominikana, Tajlandia, Hiszpania. Ale w innych obszarach możesz kupić bilet tutaj. W sumie AnexTour obsługuje 36 miejsc docelowych. Zakwaterowanie turystów i loty są również organizowane przez organizatora wycieczek. W tym celu firma ma własne hotele w różnych krajach i własną linię lotniczą. Dlatego jakość usług zawsze pozostaje na najwyższym poziomie. Gwarancje finansowe operatora wynoszą ponad 200 milionów rubli. Wskazuje to na niezawodność i odpowiedzialność wobec klientów. Niezawodna, wysoko oceniana firma ubezpieczeniowa współpracuje z AnexTour. Dlatego wakacje z tym touroperatorem nigdy nie powodują problemów.
Wśród ofert AnexTour można znaleźć zarówno niedrogie, jak i elitarne opcje wypoczynku. Jednocześnie nawet osoba o skromnych dochodach może pozwolić sobie na relaks z tym touroperatorem, ponieważ istnieje wiele ekonomicznych opcji wycieczek. Brak takich propozycji znajduje odzwierciedlenie w negatywnych recenzjach. W nich niezadowoleni klienci zauważają, że występują problemy z zameldowaniem się w hotelach, lotach i innych niuansach. Jednocześnie należy zauważyć na cześć organizatora wycieczek, że wszystkie problemy są rozwiązywane wystarczająco szybko.
- dostępność własnych hoteli i linii lotniczych;
- szeroki wybór wycieczek;
- duża liczba kierunków;
- duża ilość gwarancji finansowych;
- współpraca z wiarygodną firmą ubezpieczeniową.
- wiele negatywnych recenzji dotyczących wycieczek budżetowych.
Sunmar
W porównaniu z innymi organizatorami wycieczek, Sunmar ma niewielkie doświadczenie. Od 2005 roku wysyła turystów na wycieczki. Wśród innych firm Sunmar wyróżnia się niskimi cenami. Jednocześnie jej oferty przyciągają klientów na całkiem dobrych warunkach. Zdecydowana większość klientów tego organizatora wycieczek jest zadowolona z jego pracy i wyraża uznanie. Wiarygodność organizatora wycieczek potwierdza kwota gwarancji finansowych w wysokości 110 milionów rubli. Ponadto jeden z najbardziej wiarygodnych ubezpieczycieli w kraju współpracuje z tą firmą. Ponadto Sunmar zdobył kilka prestiżowych nagród turystycznych..
Firma nie ma własnych samolotów ani hoteli, ale zawarła umowy z wieloma przewoźnikami i lokalnymi hotelami. Dlatego nie występują problemy z biletami lub zakwaterowaniem dla jej klientów. Aktywny rozwój touroperatora potwierdza otwarcie nowych kierunków w różnych krajach. Jednocześnie możesz tutaj kupić niedrogi bilet bez uszczerbku dla jakości usług.
- znaczące gwarancje finansowe;
- wiele hoteli jest obsługiwanych na podstawie umowy;
- współpraca z wiarygodnym ubezpieczycielem;
- brak problemów z biletami;
- ekonomiczny odpoczynek;
- wiele kierunków.
- nie znaleziono.
Biblio Globe
Ten największy organizator wycieczek obsługuje co roku około 3 milionów turystów, co świadczy o dużym zaufaniu klientów. Biblio Globus obsługuje kapitał ubezpieczeniowy u ubezpieczyciela o wysokiej wiarygodności. Chociaż stolica tego touroperatora jest niewielka i wynosi zaledwie 30 milionów rubli. Oprócz zwykłych ofert wycieczek i wakacji na plaży, pomoże zorganizować rejs, wycieczkę sportową, zakupy i wiele innych opcji. Dla wszystkich klientów pracownicy firmy wybiorą odpowiednią opcję zgodnie z ich żądaniami..
Główną zaletą Biblio Globus jest 70 miejsc docelowych, które obsługuje. Tutaj możesz zorganizować wycieczkę o innym charakterze do wszystkich popularnych krajów. Jednocześnie można wyjechać za granicę i odwiedzić Stany Zjednoczone, Meksyk, Kubę i inne kraje. Możesz pojechać na wycieczkę do niektórych krajów nie tylko samolotem, ale także koleją lub autobusem. Jednak w niektórych firma ma własne hotele. Oprócz organizowania podróży, ten organizator wycieczek ma własną księgarnię internetową. Dlatego, jeśli chcesz, możesz od razu kupić książkę wraz z biletem, aby nie była nudna na drodze.
- ogromny wybór popularnych miejsc docelowych;
- współpraca z wiarygodną firmą ubezpieczeniową;
- różne opcje wypoczynku;
- mieć własne hotele;
- podróż samolotem i pociągiem;
- własny sklep internetowy.
- niewielki rozmiar gwarancji finansowych.
| Nie, p / p | Tytuł | Adres | Numer telefonu | Witryna |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Wycieczka po Tezie | Kolomyazhsky prospekt, 15, bldg. 2, St. Petersburg (2 piętro) | 7 812 300–56–16 | tez-tour.com |
| 2) | TUI | Blvd. Novatorov, 11, Petersburg | 7 812 377–66–97 | tui.ru |
| 3) | Podróż koralowa | Malaya Morskaya St., 18, budynek 1, Petersburg (biuro 307) | 7 812 240–47–11 | coral.ru |
| 4 | Pegas Touristik | Altayskaya St., 3, St. Petersburg | 7 812 646–70–79 | spb-pegast.ru |
| 5 | Anextour | Nevsky prospekt, 56, St. Petersburg | 7 812 309–94–34 | spb.anex.agency |
| 6 | Sunmar | Nevsky Prospect, 102, Petersburg | 7 812 407–15–47 | sunmar.ru |
| 7 | Biblio Globe | św. Powstanie, 1B, Sankt Petersburg (off.37) | 7 812 702–75-20 | biblioglobustour.ru |
Liczba organizatorów wycieczek w Petersburgu nie ogranicza się do tych przedstawionych w rankingu. Ale aby reszta naprawdę się udała i przebiegła bez problemów, zalecamy skontaktowanie się z nimi.
